Polityka dotycząca oświadczenia o przejrzystości prawnej
1. Informacje o firmie i przedstawiciel ustawowy w UE
Strona internetowa santokagu należy do Santo Furniture Co., Ltd.（三東家具株式会社 ）.
Adres firmy: 1-49-6 Nakadai, Itabashi-ku, Tokio 175-0081
Numer korporacyjny: 6011401002594
Aby spełnić wymagania europejskich przepisów dotyczących ochrony konsumentów i handlu elektronicznego, w UE został wyznaczony przedstawiciel ustawowy odpowiedzialny za zgodność produktów, obsługę reklamacji i sprawy prawne. Konsumenci w Polsce mogą kontaktować się z przedstawicielem UE pod adresem:
E-mail: support@santokagu.com
2. Zgodność produktów
Wszystkie sprzedawane produkty przez santokagu są zgodne z przepisami Polski i UE w zakresie bezpieczeństwa, ochrony środowiska oraz funkcjonalności. W szczególności:
- Materiały używane w produktach spełniają wymagania europejskich przepisów dotyczących chemikaliów (REACH).
- Produkty zawierające elementy elektryczne spełniają obowiązujące przepisy dotyczące niskiego napięcia (LVD) oraz kompatybilności elektromagnetycznej (EMC).
- Produkty są zgodne z obowiązującymi wymogami bezpieczeństwa i ochrony środowiska w UE, jeśli jest to wymagane przepisami prawa.
3. Przejrzystość informacji i prawa konsumentów
Na stronie internetowej udostępniane są informacje o każdym produkcie, w tym materiał, wymiary, kolor, waga oraz okres gwarancji.
Podczas zakupów konsumenci mają prawa chronione przepisami UE i Polski, w tym:
- Informacje o cenach i podatkach
- Zasady zwrotów i dostaw
- Możliwość śledzenia przesyłki
- Procedury składania reklamacji i rozwiązywania sporów
4. Zgodność z prawem i odpowiedzialność
santokagu przestrzega przepisów dotyczących e-commerce, ochrony konsumentów i bezpieczeństwa produktów w Polsce i UE. W procesie sprzedaży zapewniamy:
- Kompletne i możliwe do zweryfikowania informacje o produktach
- Reakcję na zgłoszenia dotyczące jakości, bezpieczeństwa lub spraw prawnych
- Współpracę z przedstawicielem UE w zakresie odpowiedzialności za produkty i spraw prawnych
5. Przegląd i aktualizacja zgodności
Firma regularnie przegląda produkty, procesy operacyjne i łańcuch dostaw, aby zapewnić zgodność z przepisami UE i Polski. W przypadku zmian prawnych aktualizowane są informacje i polityki na stronie internetowej, aby konsumenci mieli dostęp do dokładnych informacji prawnych.
6. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Przejrzystości Prawnej prosimy o kontakt:
Ta strona internetowa jest własnością: Santo Furniture Co., Ltd.（三東家具株式会社 ）
Adres firmy: 1-49-6 Nakadai, Itabashi-ku, Tokio 175-0081
Numer korporacyjny: 6011401002594
Telefon: +81357754555
E-mail: support@santokagu.com
Godziny pracy obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)
Skontaktuj się z nami e-mailem; odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.